ご利用案内


1. お支払いについて

・銀行振込
　千葉興業銀行、ゆうちょ銀行
　（お振込先の口座番号はご注文確認メールにてご連絡いたします。）

・代金引換
　商品配達時に配達員に代金をお支払いください。
　※代引手数料は一律 税込 330円となります。
　※1回あたりの決済上限金額は 税込 300,000円までとなります。

・GMO後払い決済
　別途、GMO後払い請求書が発送されます。
　商品がお手元に届きましたら、コンビニ・銀行でお支払いください。
　※後払い手数料は一律 税込 220円となります。
　※ご利用上限金額は税込55,000円未満となります。他店でのお買い物も累計になります。

・クレジットカード
　取り扱いカードは以下の通りです。




		
2. 営業日について

営業日：月曜〜金曜
休業日：土曜・日曜・祝日

※ 土曜、日曜、祝日は営業を行っておりません。
※ メールでのお問合せ・発送については、翌営業日より順次ご対応させていただきます。


		
3. 配送日について

在庫のある商品は、正午までにご注文・お支払い確認が取れた場合に当日発送いたします。

※ 土曜、日曜、祝日は発送を行っておりません。
※ 在庫のない商品につきましては、発送日を別途ご連絡いたします。


		
4. 送料料について

9月1日受注分より送料・発送方法が変更となりました。


・ご購入金額 11,000 円 （税込） 以上の場合
　全国送料無料


・ご購入金額 11,000 円 （税込）未満の場合
　本州・四国 →  880円（税込）
　北海道・九州・沖縄及び離島 →  1,430円（税込）



5. 発送方法について

　宅配便（ヤマト運輸・西濃運輸）　※配送業者の指定はできません。




6. ポイントについて

会員登録済みのお客様には、ご購入いただいた商品の発送後にポイントが付与されます。

獲得したポイントは、次回以降ご注文時に「1ポイント=1円」としてご利用いただけます。

　ポイント付与率：ご購入金額の 5％

※ ポイントは、送料・手数料にはご利用いただけません。
※ 獲得したポイントに有効期限はございません。
※ セール商品、限定割引商品には、ポイントが付かない場合がございます。

ポイントについての詳細はこちらをご確認ください。



7. 返品・交換について

お客様都合による返品
【対応条件】
・未使用のもので、対応可能期限内にご連絡いただいたものに限りお受けいたします。

【対応可能期限】
・商品到着後7日以内にメールまたは、お電話にてご連絡をいただき、且つ商品の発送までを完了していただいた場合に限ります。
・発送時の送料はお客様ご負担となります。

商品の不具合等による返品・交換
【対応条件】
・対応可能期限内にご連絡いただいたものに限りお受けいたします。

【対応可能期限】
・商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡をいただき、 且つ商品の発送までを完了していただいた場合に限ります。
・着払いにて弊社に商品を発送してください。 
・再発送時の送料は弊社負担となります。
・対応期限を過ぎますと返品・交換に応じることができません。商品が届きましたら速やかに確認をお願いします。

オフプライス品
・オフプライス品とはFRIGZ®ブランド基準に満たないため、お得な価格でご提供している商品です。
・医療機器としての有効性および安全性には問題ありません。
・ご購入の際は、商品ページに記載の内容をご確認いただき、ご不明な点は事前にお問い合わせの上ご注文ください。
・返品・交換はできません。



8. お取り寄せ品について

・お客様からのご注文を確認後、メーカーからお取り寄せするためお届けまでに２週間程かかります。
・キャンセル・返品・交換はできません。